Тема
Карточка клиента
Карточка собирает на одной странице всё, что связано с клиентом: подключение к мессенджерам, подписку, программы, расписание, отчёты, замеры и питание. Чтобы открыть её, в разделе Клиенты нажмите на строку с нужным клиентом.
- Вкладки карточки — каждая отвечает за свою часть работы с клиентом.
- Группы — группа, в которой состоит клиент.
- Часовой пояс клиента.
- Статус подключения к Telegram и MAX.
- Ссылка Telegram — скопировать ссылку-приглашение в Telegram.
- Ссылка MAX — скопировать ссылку-приглашение в MAX.
Вкладки карточки
| Вкладка | Для чего | Подробнее |
|---|---|---|
| Информация | Группа, часовой пояс, подключение к мессенджерам | ниже на этой странице |
| Подписка | Включить, запланировать или отменить доступ к боту | Подписка |
| Программы тренировок | План, который клиент видит в боте | Программы тренировок |
| Календарь | Тренировочные дни, отпуска, пропуски | Календарь |
| Отчеты о тренировках | Что клиент сделал на тренировках | Отчёты |
| История нагрузок | Графики прогресса по упражнениям | История нагрузок |
| Цель | Ваша заметка о цели клиента | Цель |
| Замеры | Вес и обхваты тела | Замеры |
| Питание | Дневник питания из FatSecret | Питание |
Вкладка «Информация»
Здесь указаны имя и описание клиента, а также настройки, которые влияют на работу бота.
Группа
Выберите группу из списка, чтобы добавить клиента в неё, или Без группы, чтобы убрать из группы. Изменение сохраняется сразу, внизу экрана появится сообщение «Клиент добавлен в группу» или «Клиент убран из группы».
- Клиент может состоять только в одной группе.
- При добавлении в группу клиент получает копию действующей групповой программы и расписание группы (если его собственный календарь пуст).
- Если убрать клиента из группы, его программы останутся — в том числе скопированные из группы.
Подробнее — в разделе Группы.
Часовой пояс
Часовой пояс клиента нужен, чтобы напоминания приходили ему в удобное время: например, напоминание о замерах — примерно в 09:00 и 20:00 по местному времени клиента. По нему же проверяется, сдал ли клиент отчёт в тренировочный день.
Новый клиент получает ваш часовой пояс (Настройки → Часовой пояс). Если клиент живёт в другом городе, выберите его пояс в списке — изменение сохранится сразу.
Подключение к Telegram и MAX
В строках Telegram и MAX видно, подключился ли клиент к каждому мессенджеру:
- Не привязан — клиент ещё не открывал ссылку-приглашение (или его отвязали);
- имя аккаунта — клиент подключён и пользуется ботом.
Кнопки Ссылка Telegram и Ссылка MAX копируют ссылку-приглашение — отправьте её клиенту. Каждый мессенджер подключается отдельно: можно пользоваться одним или обоими.
Как отвязать мессенджер
Отвязка нужна, например, если клиент сменил аккаунт или телефон.
- Нажмите Отвязать Telegram или Отвязать MAX (кнопки появляются, только когда мессенджер подключён).
- Подтвердите действие в окне.
Что произойдёт:
- у выбранного мессенджера снова будет статус Не привязан, второй мессенджер не затронется;
- карточка клиента, подписки, программы и вся история сохранятся;
- старая ссылка-приглашение этого мессенджера перестанет работать. Скопируйте новую и отправьте клиенту, чтобы он подключился заново.
Что дальше
- Подписка — откройте клиенту доступ.
- Программы тренировок — назначьте план.