Нет активной подписки

Если на главном экране мини-приложения вместо четырёх плиток написано:

Ваша подписка неактивна. Обратитесь к тренеру.

значит, прямо сейчас у вас нет действующей подписки. Подписка — это период, в течение которого вы пользуетесь мини-приложением. Её включает и продлевает тренер. Тот же ответ бот присылает и в чат MAX.

Почему так бывает

• Подписка закончилась, и тренер её ещё не продлил.
• Подписка ещё не началась. Тренер мог заранее оформить подписку с датой начала в будущем — до этого дня доступа не будет.
• Тренер пока не включил подписку, например если вы только что подключились по ссылке.

Что сделать

Напишите своему тренеру. Он откроет доступ в своей панели за минуту (инструкция для тренера). После этого закройте и снова откройте мини-приложение — появятся плитки меню. Повторно подключаться не нужно.

Что важно знать

• Подписка общая для MAX и Telegram: если её нет, Telegram-бот тоже будет недоступен (как это выглядит в Telegram).
• С программой тренировок так же: если тренер назначил новую программу с будущей датой, вы увидите её только в день начала.
• Ваши данные — отчёты, замеры, питание — никуда не пропадают, пока подписка неактивна.